特定商取引法に基づく表記

 

店舗名：imase Official Store by UNIVERSAL MUSIC STORE

販売業者：ユニバーサルミュージック合同会社

代表責任者：安澤征彦

所在地：150-0001, 東京都 渋谷区 神宮前1-5-8, 神宮前タワービルディング

電話番号：050-3528-5055

メールアドレス：imase-store-support@universal-music.co.jp

ホームページURL：https://store.imase-official.com

お問い合わせURL：https://store.imase-official.com/pages/contact

 

商品引渡し時期

【日本国内の場合】

在庫がある場合：受注から2～7日以内にお届け 

予約商品の場合：

１）発売日の2営業日前の正午までのご注文は、発売日にお届け

２）１）以降のご注文は、発売日以降2～7日以内のお届け

※発売日の2営業日前の正午までにご購入いただいた場合は、発売日当日にお届けするよう配送準備を行っております。

 

※遠方の地域・天災・道路状況などの都合で上記お届け予定日に届かない場合がございます。

※配送地域や災害・感染症の流行により到着が遅れる場合があります。

※その他、配送に係る詳細については、「Help」の配送方法選択をご確認ください。

【日本国外の場合】

通常は、出荷完了後、2日から8日でのお届けとなります。一部の僻地については、この限りではありません。詳しくは配送業者にご確認ください。

返品・返金/交換/キャンセル

お客様のご都合によるご注文商品の変更・返品/返金・交換・キャンセルは一切承っておりません。

ご注文の際は、タイトル、アーティスト、収録曲、専用プレーヤーの必要有無、サイズ、色、数量、仕様など、ご注文内容をよくご確認の上、ご注文ください。

ただし、日本国外のお客様については、以下の商品を除き、別途適用される法令の定めがある場合で、法令に定められた要件を満たすとき、かつ、法令に定められた期間内（なお、EU及び英国の場合は商品の受領後14日以内とします。）に当社指定の問い合わせフォームに必要事項を記載のうえ当社へ連絡したときは、この限りではありません。なお、この場合の返品にかかる送料その他の費用は、お客様の負担とします。

・一度ご使用になられた商品
・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品
・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品

・商品の性質上、返品できない商品 

また、お客様の転居、住所入力ミスによるお届け先不明、長期不在、関税の不払い等により返送された場合のキャンセルおよび再発送は、当社で別途定める場合を除き、承っておりません。

この場合の商品代金および配送料、各種手数料などはお客様負担となります。配送先住所や出荷予定日を確認の上、ご購入いただけますようよろしくお願い致します。 

また上記理由により荷物が紛失した場合も、弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。

当社原因（破損品であった場合・不良品であった場合など）による場合には、返品・交換を受け付けます。

返品期限は、商品到着日後7日以内です。「お名前、ご連絡先、受注番号、返品商品名、交換理由」をカスタマーサービスまでご連絡ください。折り返し、返品/交換方法をご連絡いたします｡

この場合の返品・交換にかかる送料は、当社にて負担いたします。

※当社原因であっても下記の場合には、返品・交換をお受けできません。

・商品到着後、8日以上経過した商品

・一度ご使用になられた商品

・お客様のもとでキズや汚れが生じた商品

・商品パッケージ（袋・ケースなど）を紛失したり、破損してしまった商品 

※交換のための良品が在庫切れ・廃盤などで確保できない場合は、ご注文をキャンセルし代金をお返しさせていただく場合がございます。

  

お支払い方法

クレジットカード

■ご利用可能なクレジットカード

VISA、Mastercard、American Express、JCB

■ご利用上限金額

購入合計金額（送料・手数料込）が【30万円(税込)以下】となります。

※お支払い方法は「一括払い」となります。

■手数料：無料

■ご請求時期について

クレジットカード決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

お引き落とし日はクレジットカードにより異なります。ご利用のクレジットカード会社に直接お問い合わせください。

商品によって決済のタイミングが異なる場合がございます。その場合は、商品ページで記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■セキュリティコード

セキュリティコードは、カード裏面のサインパネル右上に印字されている7桁の数字のうち、下3桁です。（上4桁はカード番号の最後の4桁です。）

■その他注意事項

ご注文者様と異なる名義のクレジットカードはご利用いただけません。

お支払い方法は「一括払い」となります。「分割払い」、「ボーナス一括払い」はご利用いただけません。

一部のデビッドカード・プリペイドカードは使用できない場合があります。（ご利用できない場合はカード会社にお問い合わせ下さい。）

ご注文確定時に決済処理を行うため、ご注文確定時に商品代金（送料含む）をご請求させていただきます

 

PayPal（ペイパル）

世界200以上の国と地域で4億人以上のユーザーが利用するかんたん安全な決済・送金・送金リクエストサービスです。

■ご利用上限金額

購入合計金額（送料・手数料込）が【30万円(税込)以下】となります。

■手数料：無料

■ご請求時期について

PayPal（ペイパル）は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

商品によって決済のタイミングが異なる場合がございます。その場合は、商品ページで記載しておりますので、ご確認くださいますようお願い申し上げます。

■ご利用時の注意事項

PayPalアカウントでは、Visa、Mastercard、American Express、JCB、ディスカバー、銀聯(UnionPay)をご利用いただけます。

 

携帯キャリア決済（auかんたん決済／au WALLET、ソフトバンクまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い、ドコモ払い）

携帯キャリア決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

■ご利用上限金額

購入合計金額（送料・手数料込）が【10万円(税込)まで】となります。

■手数料：無料

■携帯キャリア決済のご利用可能額は、お客様のキャリア契約状況などにより異なりますので、ご利用前にキャリアにご確認ください。

 

【atone 翌月払い（コンビニ/口座振替）】

atone (アトネ) はクレジットカードなしで使えて、ポイントが貯まるおトクな後払いです。
貯まったポイントは、atoneのお買い物に使えます。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「atone 翌月払い (コンビニ/口座振替) 」を選び、携帯番号とパスワードを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 翌月1〜3日にメールやSMSで請求のお知らせが届く。
(4) 期限日までに支払いをする。
※初回利用時に会員登録が必要です。

■お支払い方法・期限日
・コンビニ端末 / 銀行ATM（Pay-easy)：翌月10日
・電子バーコード：翌月10日
・はがき請求書：翌月20日
・口座振替：翌月27日

初期設定はコンビニ端末/銀行ATM(Pay-easy) です。
変更する場合は、スマホアプリまたはWebマイページから、月末までにお手続きください。
※atoneスマホアプリのダウンロードはこちら

■手数料
ご利用月のみ請求手数料が発生いたします。
詳細は atone の公式ページ をご覧ください。

さらにatoneプラス会員なら、分割払いが使えて最大1.5%のポイント還元。
スマホアプリから事前にお申し込みください。

atone 翌月払い（コンビニ/口座振替） は日本国内に在住のお客様のみご利用可能です。

(ご注意）ご予約商品について、商品お届け前のお支払いが必要となる場合があります。 

 

【後払い（コンビニ / 銀行ATM）】

携帯番号とメールアドレスのみで利用できる安心・簡単な「後払い」です。

■ご利用の流れ
(1) 支払い方法で「後払い（コンビニ / 銀行ATM）」を選び、携帯番号とメールアドレスを入力する。
(2) SMSで送られる認証コードを入力し、購入を完了する。
(3) 注文確定の翌日に、メールとSMSでお支払いに必要な番号が届く。
(4) 10日後までにコンビニ・銀行ATMでお支払い。

■手数料
お支払いには後払い手数料がかかります。
詳細は公式ページをご覧ください。

■注意事項
ご利用者が未成年の場合、法定代理人の利用同意を得てご利用ください。

 

(ご注意）ご予約商品について、商品お届け前のお支払いが必要となります。

 

PayPay（ペイペイ）

PayPay決済は、ご注文確定時に決済処理を行います。ご注文確定時にご請求させていただきますので予めご了承ください。

■ご利用上限金額

購入合計金額（送料・手数料込）が【30万円(税込)まで】となります。

■手数料：無料

 

※キャリア決済、コンビニ決済、PayPayは日本国内のお客様のみご利用可能となります。

※ご注文完了前に、必ず配送先に相違がないか確認したうえで注文確定にお進みください。

※国際貨物の受取人は、輸入税、手数料、関税などの費用が課せられます。詳細については各配送業者の公式サイトをご確認ください。

DHL：https://mydhl.express.dhl/jp/ja/help-and-support/faqs/duties-and-taxes.html

EMS：https://www.post.japanpost.jp/int/use/writing/ems_customs.html

 

商品代金以外の必要料金

・消費税

・送料

・決済サービスの手数料

・輸入関税その他の税金、通関のための料金、手数料等